🇩🇪 Made in Germany
Gyakran ismételt kérdések
TAz alábbi GYIK-ben ügyfeleink által gyakran feltett kérdéseket találja. Ha további kérdései vannak, kérjük, bátran küldje el nekünk info@syprin.de.
Need help?
Ha olyan problémája vagy kérdése van, amely azonnali segítséget igényel, kattintson az alábbi gombra, hogy élőben cseveghessen az ügyfélszolgálati munkatársunkkal.
Ha éppen nem érhetőek vagyunk, kérjük, küldjön nekünk e-mailt, és néhány órán belül visszahívjuk Önt!
Nem találja a kérdését? Írjon nekünk!
Használható-e tisztítószer és adalékanyag egyszerre?
Soha ne keverjen üzemanyag-tisztítót és adalékanyagokat egyazon tartályban. Először töltsön a tartály kapacitásának legfeljebb egyharmadáig tisztítószert, töltse fel teljesen a tartályt, majd tegyen meg 80–100 km-t, mielőtt a szokásos módon folytatná az utat. Az adalékanyagot csak a következő tankoláskor adagolja hozzá, majd töltse fel teljesen a tartályt..
Hogyan kell használni a Diesel Rescue Boxot?
Töltse a nagy tisztítószer-palackot (500 ml) egy legfeljebb egyharmadig töltött – ideális esetben üres – üzemanyagtartályba. Töltse fel teljesen a tartályt, majd azonnal tegyen meg 80–100 km-t a rendszerben lévő szennyeződések feloldása érdekében; ezt követően használja a járművet a szokásos módon, amíg az üzemanyagszint újra el nem éri a korábbi szintet. A következő tankoláskor öntse bele a kis adalékanyag-palackot (250 ml), majd töltse fel tovább a tartályt.
A kisebb tartályok esetében túl sok egy teli kanna?
Nem, a szokásos, legfeljebb 80 literes személygépkocsi-tartályok (dízel/benzin) esetében mindig a teljes doboz tartalmát használja. A „legfeljebb 80 liter” megjelölés a termék maximális hatótávolságát jelzi. A legfeljebb 15 literes tartályú motorkerékpárok esetében elegendő a doboz 1/4-e. Az önkeverő termék adagolása biztonságos.
Hogyan kell használni a dízel-tisztítót?
Töltsön bele a dízel-tisztítószert (500 ml) egy legfeljebb egyharmadig töltött – ideális esetben üres – tartályba. Töltse fel teljesen a tartályt, majd a legjobb hatás elérése érdekében azonnal tegyen meg 80–100 km-t; ezt követően használja a járművet a szokásos módon.
Mi a különbség a tisztítószer és az adalékanyag között?
A tisztítószer eltávolítja a szennyeződéseket és a lerakódásokat az üzemanyag-rendszerből, például a befecskendező fúvókákból. Az adalékanyag ápolja a motort, véd a rozsda ellen és növeli a teljesítményt.
A tisztítószer és az adalékanyag töltési mennyisége megegyezik?
Nem. A tisztítószer 500 ml, az adalékanyag pedig 250 ml egy alkalmazáshoz.
Milyen gyakran kell használni a dízel-tisztítót?
Használja a dízel-tisztítót évente 2–3 alkalommal, ideális esetben az évszakváltáskor, például a gumiabroncs-cserénél.
Milyen motorokhoz alkalmas a dízel-tisztítószer?
A dízel-tisztítószer minden dízelmotorhoz alkalmas – DPF-vel vagy anélkül, turbóval, és biodízelhez is kompatibilis.
Hogyan kell használni a dízel-adalékanyagot?
Töltsön bele 250 ml dízel-adalékanyagot egy legfeljebb egyharmadig töltött tartályba, majd töltse fel teljesen.
Kompatibilis-e az üzemanyag-tisztító az E10-es üzemanyaggal?
Igen. Alkalmas E10-es benzinhez, valamint személygépkocsik, motorkerékpárok és generátorok minden benzinmotorjához.
Milyen sorrendben kell használni a Diesel Rescue Box Plus készüléket?
Először használja a rendszer tisztítószert (nagy piros üveg), majd a következő tankoláskor a DPF-tisztítószert (kis sárga üveg). A kis piros adalékanyag-üveget a rákövetkező tankoláskor használja.
Milyen gyakran kell használni a benzin-tisztítót?
Használja a benzin-tisztítószert negyedévente vagy 2000 km-enként (500 ml 80 l-ig).
Milyen hatása van a Benzin Rescue Box-nak?
A Benzin Rescue Box megtisztítja a befecskendező rendszert, optimalizálja a porlasztást, és csökkenti az üzemanyag-fogyasztást és a károsanyag-kibocsátást.
Mi a különbség a tisztítószerek és az ápolószerek között a Benzin Rescue Box-ban?
A tisztítószer eltávolítja az erős lerakódásokat, az ápoló adalékanyag pedig hosszú távon védi a szelepeket és a hengereket.
A benzin Rescue Box alkalmas motorkerékpárokhoz?
Igen. Alkalmas nagy teljesítményű motorokhoz, például E10-es benzinnel üzemelő motorkerékpárokhoz.
Az eredeti Syprin termékek biztonságosak-e az én járművem számára?
Igen, az Original Syprin termékeket szigorú minőségi előírások szerint gyártják, és járművek számára biztonságosak. Javítják a teljesítményt és meghosszabbítják a motor élettartamát.
Használhatom az eredeti Syprin termékeket veterán autókhoz is?
Igen, kifejezetten veterán autókhoz alkalmas: az eredeti Syprin ólom-pótanyag és karburátor-tisztító alkalmas a régi motorokhoz.
Használhatók együtt a tisztítószerek és az adalékanyagok?
A tisztítószert és az adalékanyagot soha ne keverje össze egy tartályban. Először töltsön be tisztítószert a tartály maximum egyharmadáig, majd töltse fel teljesen, és először tegyen meg 80–100 km-t, utána pedig folytassa a vezetést a szokásos módon. Az adalékanyagot csak a következő tankoláskor adja hozzá, majd töltse fel a tartályt.
Mikor érkezik meg a csomagom?
BesteA hétköznapokon 14 óráig beérkező megrendeléseket még aznap postázzuk. Németországon belül a megrendelés általában 1–2 munkanapon belül megérkezik; Németországon kívül a szállítási idő hosszabb. A kézbesítő szolgálatok sztrájkja miatt bekövetkező szállítási késedelmekre sajnos nincs befolyásunk.
Hová szeretné, hogy elküldjük az árut?
Eredeti Syprin termékeket szállítunk világszerte.
Mennyibe kerül a szállítás?
Németországon ingyenes szállítás. EU és a világ többi része: eltérő szállítási költségek.
Mikor küldik el a megrendelésemet?
Minden megrendelést hétfőtől péntekig postázunk.
Lehetőség van visszatérítésre vagy cserére?
A terméket 30 napon belül az eredeti csomagolásban visszaküldheti. Rossz termék rendelése esetén csere is lehetséges..
Nyújtanak ügyfélszolgálatot hétvégén és ünnepnapokon?
Nem, hétvégén és ünnepnapokon a csapatunk szabadnapos. Kérdéseire hétfőtől péntekig válaszolunk.
Hogyan reklamálhatok egy terméket?
Ha bármilyen panaszuk lenne, kérjük, lépjenek kapcsolatba velünk e-mailben vagy telefonon. Célunk, hogy kivétel nélkül kizárólag minőségi termékeket szállítsunk Önöknek.
Mit tegyek, ha egy termék a szállítás során megsérült?
A csomag sértetlenségét lehetőleg a szállító jelenlétében ellenőrizze. Ha a csomag sérült, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldjön fényképeket a sérült áruról.
Ki áll az Original Syprin mögött?
Az Original Syprin-t Andy és Tino Lang testvérek, a motorok iránti szenvedélyes érdeklődéssel rendelkező ipari mesterek fejlesztették ki.
Mikor érhetem el Önt?
Hétfőtől péntekig 15 óráig telefonon, a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben elérhetők vagyunk.
Mióta létezik az Original Syprin?
Az Original Syprin 2010 óta működik. Székhelyünk Chemnitz/Grüna városában, Szászországban található.
Miért érdemes eredeti Syprin termékeket vásárolnom?
Az Original Syprin a német minőségi gyártásnak köszönhetően alaposabban tisztít, mint az olcsóbb alternatívák, és érezhetően javítja a régebbi motorok alapjáratát, gázreakcióját és üzemanyag-fogyasztását. A felhasználók már egy tankolás után is a motor csendesebb működéséről számolnak be. Feloldja a makacs koromot, megakadályozza a lerakódások kialakulását, és hosszú távú motorvédelmet biztosít a legmagasabb elvárásoknak is megfelelően.
